Telekommunikation » Telefon- und Internetverträge leicht verstehen

Telekommunikation » Telefon- und Internetverträge leicht verstehen


Lil`Lady (26.02.2018 17:22)


Telefon- und Internet-Anbieter sind verpflichtet, ihre Kunden detailliert, verständlich und übersichtlich über ihre Leistungen zu informieren. Und zwar bevor der Vertrag unterschrieben wird. Laut Stiftung Warentest besteht bei vielen Anbietern jedoch weiterhin Nachholbedarf.
Telekommunikationsanbieter müssen ihre Kunden vor Vertragsabschluss mithilfe eines einheitlichen Produktinformationsblatts über die wesentlichen Bestimmungen des Vertrages aufklären. Das gibt die Telekommunikations-Transparenzverordnung seit Mitte letzten Jahres vor.

Ziel ist es, dass sich Kunden verständlich und übersichtlich über die angebotenen Leistungen informieren können bevor sie unterschreiben. Laut Verordnung müssen die Anbieter diese Informationen leicht zugänglich bereitstellen. Wichtige Details des Angebots sollen dabei übersichtlich auf einer Seite zusammengefasst werden.


Enthalten sein müssen Angaben etwa über:

minimale, maximale und normalerweise verfügbare Datenübertragungsraten
• Verbrauchsgrenzen beim Datenvolumen, ab denen die Übertragungsgeschwindigkeit gedrosselt wird
• Vertragslaufzeit
• Verlängerungsoptionen sowie Kündigungsfristen mit ausdrücklicher Angabe des letzten Kalendertages, an dem die Kündigung eingehen muss, um eine nicht gewollte Vertragsverlängerung zu verhindern
• monatliche Kosten


Die Anbieter müssen zusätzlich auf jeder Telefonrechnung über die Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist informieren. Verbraucher sollen so die wichtigsten Informationen auf einen Blick erhalten. Die Anbieter sind auch verpflichtet mitzuteilen, wie Verbraucher die Geschwindigkeit ihres Anschlusses überprüfen können.

More News:
Sprachnachrichten immer beliebter
124 Millionen Alt-Handys
57 Millionen Smartphone-Nutzer in Deutschland
Messenger & SMS sind häufigste Kontaktform



  

ShoutedFM.com - Kommentare zur News 1

9 verfasst von Gast am 05.01.2008 um 16:28 Uhr zur News davor:
Gut zu wissen, da ich mir erst ein Neues geholt habe. Nun kann ja nichts mehr schief gehen, Danke! :up:

8 verfasst von am 02.07.2007 um 18:41 Uhr zur News davor:
:lol2:

7 verfasst von Gast am 19.06.2007 um 23:26 Uhr zur News davor:
:up:

6 verfasst von Gast am 19.06.2007 um 20:02 Uhr zur News davor:
:lol:

5 verfasst von am 18.06.2007 um 23:35 Uhr zur News davor:
:rofl:

4 verfasst von am 16.03.2007 um 12:33 Uhr zur News davor:
cool

3 verfasst von Redbull am 18.12.2006 um 16:38 Uhr zur News davor:
Sehr praktisch hätte niks dagen :)

obwohl meine rechnung immer im rahmen bleibt :D

2 verfasst von Michael am 05.01.2005 um 14:22 Uhr zur News davor:
nice.. :)
Ich hab leider nur handy...

1 verfasst von DjNrG am 05.01.2005 um 11:39 Uhr zur News davor:
Arcor machs möglich ich tele für 20€ im Monat 24h 7 Tage die Woche umsonst :)

ShoutedFM.com - Kommentar verfassen
Autor:
Nachricht:

Kein HTML.
BBCodes an.
Images an.
Smilies an.

Smilies
    alle BB-Tags schließen

   

mth.Main

 mth.Main
00:00 Music Nonstop

mth.Alternative

 mth.Alternative
22:00 Alternative Nonstop

mth.Club

 mth.Club
00:00 Club Nonstop

mth.Electro

 mth.Electro
22:00 Electro Nonstop

mth.Black

 mth.Black
22:00 ThA.FiNeST Night Shift

mth.Break

 mth.Break
00:00 Break Nonstop

mth.House

 mth.House
00:00 House Nonstop
Jetzt bei ShoutedFM mit chatten! Jetzt ShoutedFM einschalten und Internetradio hören!ShoutedFM Internetradio Sendeplan/ Schedule ShoutedFM Facebook

ShoutedFM News
» News
   » Musik & Stars
   » Party, Events
   » Kino
   » PC & Gaming
   » Web, Internet
   » Trends & Lifestyle
   » Sport
   » Politik & Wirtschaft
   » Technik & Wissen
   » Weltgeschehen
   » Weihnachten
   » Archiv
» Events
» Charts
» Forum
» Chat
» Votes
» Userliste
» Team
» Bewerbung

ShoutedFM.com
Meet - Talk - Enjoy
Herzlich Willkommen bei Deinem Internetradio ShoutedFM, bitte logge Dich ein oder registriere Dich.

Login: 
Passwort: 

Registrieren! | Passwort?

Copyright 2002 - 2016 by ShoutedFM Internetradio - Your mth1 radio station for over 10 years